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Apresentação

 

Quem Somos

Em mais de 30 anos de atuação no mercado, a Pelágio Viagens e Turismo acumulou um profundo conhecimento sobre que há de melhor no turismo mundial e construiu uma imagem de seriedade e competência junto a fornecedores e clientes.

Com a chegada da Internet, a relação agência/cliente mudou e a Pelágio, sensível às novas necessidades, passou por um completo processo de transformação, aprimorando ainda mais seus serviços para oferecer - sempre - um produto  diferenciado.
Ao aliar experiência com o cuidado nos mínimos detalhes, a empresa desenvolve viagens de qualidade para destinos comuns ou exóticos, customizados ou não. Ela orienta o cliente na escolha do destino e sugere roteiros que melhor se adaptem ao perfil, desejo e orçamento.

A qualidade superior dos produtos e serviços oferecidos, além de facilidades - como reservas efetuadas através da mais alta tecnologia - fazem com que a viagem se transforme na realização de um sonho, seja ela de lazer ou negócios.
O objetivo é sempre oferecer a tranqüilidade necessária para uma viagem inesquecível, prazerosa e exclusiva.

 

Localização

Localizada na Cinelândia, no centro do Rio de Janeiro, a empresa tem fácil acesso, estacionamento e instalações modernas para receber seus clientes com todo conforto.

 

Atendimento

Sua equipe é formada por verdadeiros Consultores de Turismo, profissionais com larga experiência e conhecimento sobre o que há de melhor no mercado de turismo em todo o mundo. A equipe é treinada para pensar em todos os detalhes para o sucesso de uma viagem. Está sempre atualizada com as novidades do mercado através de feiras internacionais e contatos permanentes com os representantes das principais Redes de Hotéis, Cias. Marítimas e Fornecedores de Serviços.

 

Os Sistemas

Os sistemas de reservas utilizam tecnologia de ponta. Conexões “on line“ com companhias aéreas, hotéis, locadoras de automóveis e empresas de cruzeiros marítimos, oferecem informações precisas – e em tempo real - especialmente sobre freqüências de vôos, disponibilidade de assentos e preços, desde as tarifas promocionais às de primeira classe. A empresa disponibiliza emissão automatizada de bilhetes físicos e eletrônicos ( e-ticket). O sistema recolhe em segundos todas as informações da reserva e comanda as respectivas emissões.

No setor administrativo, a Pelágio Turismo utiliza um sistema de gestão de dados criado especificamente para agências de turismo. Ele facilita o acesso às preferências e informações do cliente, tais como nr. do passaporte, milhagens, notas de débito e relatório de gastos.

 

Serviços

 

A Pelágio Turismo opera nacional e internacionalmente:

  • Reservas e emissões de passagens aéreas ;
  • Administração das milhagens orientando os clientes sobre a melhor forma de utilizá-las;
  • Orientação e elaboração de roteiros de viagem personalizados, de acordo com perfil de cada cliente (lua de mel, temático, esporte radical, aventura, golf, pesca, entre outros);
  • Orientação e reserva em pacotes de viagens individuais e Excursões em grupo com guia acompanhante desde o Brasil;
  • Orientação e reserva de hotéis, resorts, spas, no Brasil e no exterior, em qualquer categoria;
  • Orientação e reserva de apartamentos ou flats;
  • Orientação e aluguel de casas - com ou sem equipe de apoio ( motorista, cozinheira, copeiro, segurança etc);
  • Orientação e fretamento de helicóptero ou avião;
  • Orientação e reserva de iate, saveiro, lancha com serviço de apoio;
  • Orientação e reserva de aluguel ou leasing de automóvel de qualquer categoria;
  • Serviços personalizados de receptivo local com guias bilíngües;
  • Organização de eventos ( casamentos, seminários, congressos);
  • Organização de almoços ou jantares;
  • Reservas de ingressos para teatro ou concerto;
  • Contratação de seguros para assistência em emergências durante a viagem (acidentes, doença, danos ou extravio s de bagagem, e outros);
  • Contratação de serviço de despachante para agilização de documentação e vistos;
  • Todas as  informações necessárias para uma viagem tranqüila (segurança aérea vistos,vacinas,documentos, temperatura, moeda, gorjetas, costumes dos paises a serem visitados)
Praça Floriano, 19/14o. andar - Cinelândia / Rio de Janeiro - Tel: (21) 2102-2424 - E-mail: vendas@pelagio.com.br