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Informações Aéreas

  • Os preços dos pacotes publicados, normalmente se utilizam das tarifas promocionais vigentes no momento da publicação, porém sempre sujeitas a alteração e acordo com a disponibilidade de confirmação nestas classes promocionais.
  • Enquanto não estiver emitido, a tarifa aérea pode sofrer reajustes praticados pelas Cias. Aéreas, sem qualquer aviso prévio.
  • A responsabilidade sobre a parte aérea do programa é da companhia aérea.
  • O bilhete é a expressão do contrato de prestação de serviço pela companhia aérea, regido pelas normas internacionais da Convenção de Varsóvia, o Código Civil Brasileiro e o Código do Consumidor.
  • O transporte da bagagem será feita de acordo com os critérios da companhia aérea que, em geral, permite transportar um volume de até 20kg (vinte quilos) por pessoa, sem pagamento de sobretaxa. Em algumas rotas, o limite pode ser diferente, para mais ou para menos.
  • No caso de atraso de vôo, acidentes, perda ou extravio de bagagem, a responsabilidade é da companhia aérea em questão e, de acordo com as normas internacionais, principalmente se vier a repercutir na parte terrestre do programa.
  • Em caso de problemas de overbooking das empresas aéreas, qualquer prejuízo com relação aos traslados, diárias de hotéis, passeios etc., terão que ser buscados diretamente junto às companhias aéreas, pois a Agência não tem qualquer responsabilidade nessa área.
  • O preço da parte aérea poderá sofrer reajustes desde que a empresa aérea o determine, de acordo com as resoluçoes do IATA e do DAC.
  • Os vôos terão que ser realizados exatamente nas datas e horários marcados e, eventualmente, qualquer alteração que o(s) passageiro(s) queira(m) fazer, implicará no reajuste do preço ou cobrança de uma taxa.
  • O(s) passageiro(s) deverá(ão), sob sua responsabilidade (a) apresentar-se no aeroporto até 2h30m (duas horas e trinta minutos) antes do horário previsto para embarque; (b) reconfirmar diretamente na companhia aérea, cada vôo subsequente, com antecedência minima de 72h (setenta e duas horas) da a saída do vôo.
  • Qualquer alteração ou cancelamento, feito após a emissão do bilhete aéreo sofrerá uma penalidade conforme as regras estabelecidas pelo IATA.
  • É da responsabilidade do(s) passageiro(s) a sua documentação pessoal tal como passaporte, vistos, vacinas e autorização para viagem, a documentação adicional necessária para a viagem de menores de idade, o cumprimento das normas – valores, limites e conteúdo - relativas à entrada e saída de bagagem/mercadoria em qualquer país, bem como compra de mercadorias, responsabilizando-se o(s) passageiro(s) por todos os custos e penalidades daí decorrentes, inclusive se não conseguir(em) embarcar na data prevista.

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